সিটিজেন চার্টার
ক্রমিক নং |
প্রদেয় সেবা |
সেবাগ্রহিতা |
সেবাপ্রাপ্তির জন্য করনীয় |
সেবাপ্রদানকারীর করনীয় |
কার্যসম্পাদনের সময়সীমা |
০১ |
ক) উপজেলা দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা কমিটি
খ) উপজেলা গ্রামীণ অবকাঠামো সংস্কার কমিটি
গ) প্রকল্প বাস্তবায়ন কমিটি গঠন
|
উপজেলায় কর্মরত সরকারী কর্মকর্তা, বেসরকারী প্রতিষ্ঠানের কর্মকর্তা, ইউনিয়ন পরিষদের চেয়ারম্যান,সদস্য বিভিন্ন শিক্ষা/ধর্মীয় প্রতিষ্ঠানের শিক্ষক/শিক্ষিকা এবং স্থানীয় গন্যমান্য ব্যক্তিবর্গ |
করণীয় নেই |
নির্দেশনা ও নীতিমালা মোতাবেক কমিটী গঠন করা |
১ জুলাই
|
০২ |
সুবিধাভোগীদের তালিকা প্রণয়ন
|
এলাকার দুঃস্থ জনগন এবং সাধারন জনগন |
করণীয় নেই |
কর্মসূচী আরাম্ভ করার পূর্বে পরিপত্র মোতাবেক উপকারভোগীদের তালিকা তৈরি করা। |
১৫ দিন
|
০৪ |
কাবিখা/কাবিটা/টি,আর / ইজিপিপি কর্মসূচীর আওতায় প্রকল্প বাস্তবায়ন |
স্থানীয় জনগোষ্টী/ দুঃস্থ জনগণ
|
নিদ্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রকল্প তালিকা দাখিল করতে হবে |
কর্মসূচীর বাস্তবায়ন নীতিমালা মোতাবেক বরাদ্দ প্রাপ্তির সাপেক্ষে প্রকল্প গ্রহন ও বাস্তবায়ন |
১৫ দিন /বাস্তবায়ন পরিপত্র/ বরাদ্দপত্রের নির্দেশনা মোতাবেক |
০৬ |
দুর্যোগে ক্ষতিগ্রস্থ জনগনের জন্য সাহায্য প্রদান |
দুর্যোগে কবলিত জনগোষ্টী |
করণীয় নেই |
তাৎক্ষনিক খাদ্য ও ত্রানসামগ্রী প্রদান
|
তাৎক্ষনিক |
০৭ |
তথ্য প্রদান ও সরবরাহ
|
উপজেলার কর্মকর্তা/ কর্মচারী এবং সকল স্তরের জনগন |
ইউ এন ও এর বরাবরে পূর্ন নাম- ঠিকানাসহ সুস্পষ্ঠ কারন উল্লেখ করে লিখিত আবেদন করতে হবে।
|
৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রদানযোগ্য তথ্য প্রদান/সরবরাহ করন।
|
সম্ভব হলে তাৎক্ষনিক; না হলে সর্বোচ্চ ৭ (সাত) কার্যদিবস
|
খাত সমূহঃ
ক) গ্রামীণ অবকাঠামো সংস্কার কর্মসূচী(কাবিখা/কাবিটা)
খ) গ্রামীণ অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণ কর্মসূচী(টি, আর)।
গ) অতিদ্ররিদ্রদের জন্য কর্মসংস্থান কর্মসূচী।
ঘ) জি, আর(চাল/ নগদ অর্থ)।
ঙ) ভি,জি,এফ ।
চ) মানবিক সহায়তা ( খাদ্যশস্য, ঢেউটিন, কম্বল, গৃহ নির্মান এবং অর্থ সহায়তা)।
ছ) গ্রামীণরাস্তায়ছোটছোট(১২মিটারদৈর্ঘ্যপর্যন্ত) সেতু/কালভার্টনির্মাণ প্রকল্প ।
জ) বন্যায় আশ্রয় কেন্দ্র নির্মাণ।
ঝ) আবাসন নির্মাণ।
ঞ) গুচ্ছ গ্রাম নির্মাণ।
ট) পূর্নবার্সন।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস